宜昌局全力保障年中旺季寄遞服務(wù)
日期:2024-06-19
來(lái)源:宜昌市郵政管理局
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為切實(shí)提升郵政快遞業(yè)旺季服務(wù)能力,宜昌市郵政管理局提前謀劃,多措并舉全力保障年中旺季寄遞服務(wù)。
一是提前部署,做好統籌安排。及時(shí)下發(fā)通知,要求各企業(yè)搶前抓早,提前謀劃人力物資儲備,執行“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”工作機制,確保實(shí)現“保通暢、保安全、保平穩”工作目標。
二是強化監管,做好隱患排查。結合“清風(fēng)行動(dòng)”,督促落實(shí)“三項制度”,堅決遏制重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,嚴防禁寄物品流入寄遞渠道。同時(shí),加強作業(yè)場(chǎng)所電線(xiàn)電器、消防器材、明火管理、車(chē)輛充電等火災隱患排查,確保平安度夏。
三是暢通渠道,做好權益保護。強化企業(yè)投訴申訴處理能力,及時(shí)妥善解決消費者反映的問(wèn)題,維護快遞用戶(hù)合法權益。做好申訴與執法聯(lián)動(dòng),加強重點(diǎn)問(wèn)題治理,不斷提升末端投遞服務(wù)質(zhì)量。
宜昌局表示,將加強部門(mén)聯(lián)動(dòng),持續關(guān)注行業(yè)運行情況,指導寄遞企業(yè)全力備戰“618”,打造暢通、安全、暖心年中旺季。
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